Kebijakan Privasi Properti Surabaya

Kebijakan ini disusun berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP"). Berlaku untuk data pribadi yang dikumpulkan melalui Strindulo.digital untuk layanan jual beli properti di Indonesia.

1. Dasar hukum per tujuan

Tujuan pemrosesan	Data	Dasar hukum (Pasal 20 UU PDP)
Menjawab pertanyaan melalui formulir kontak	Nama, email, telepon, isi pesan, properti yang diminati	Persetujuan; pemenuhan permintaan Anda sebelum perjanjian
Menindaklanjuti pertanyaan menjadi penawaran, kunjungan, atau transaksi	Data kontak, preferensi properti, anggaran	Pemenuhan kewajiban perjanjian
Mengirim buletin dan informasi listing properti	Alamat email, nama (jika diisi), tanggal berlangganan	Persetujuan eksplisit
Menjaga keamanan situs dan mencegah penyalahgunaan	Alamat IP, log akses, data perangkat	Kepentingan yang sah
Statistik kunjungan situs	Pengenal cookie, halaman dilihat	Persetujuan (lihat Kebijakan Cookie)
Kewajiban pajak, akuntansi, dan hukum lainnya	Data transaksi dan identitas	Pemenuhan kewajiban hukum

2. Pengendali Data Pribadi

PT Strindulo Digital Properti (PT (Perseroan Terbatas)), dagang Properti Surabaya, beralamat di Jalan Genteng Besar No. 47, 60275 Surabaya, Indonesia. NIB: 1851714865460. NPWP: 65.801.113.9-419.791. Otoritas pendaftaran: Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia (Sistem OSS). Telepon +62 31 2162 5941, email [email protected].

3. Formulir kontak

Anda mengisi nama, email, nomor telepon (opsional), dan pesan. Data dikirim ke email kami dan dicatat dalam sistem pengelolaan pertanyaan.

Data hanya digunakan untuk membalas dan menindaklanjuti pertanyaan Anda tentang properti.

Jangan mencantumkan data sensitif, seperti data kesehatan atau keuangan rinci, di kolom pesan.

4. Langganan email

Anda memasukkan alamat email pada formulir langganan. Kami mengirim tautan konfirmasi; langganan aktif setelah Anda mengonfirmasi.

Isi kiriman: listing properti baru, perubahan harga, dan kabar pasar properti Surabaya dan sekitarnya.

Anda dapat berhenti kapan saja melalui tautan berhenti berlangganan di setiap email atau dengan menghubungi [email protected].

5. Data yang dikumpulkan otomatis

Server mencatat alamat IP, jenis peramban, sistem operasi, halaman yang diakses, dan waktu akses.

Cookie dijelaskan dalam Kebijakan Cookie. Cookie non-esensial hanya aktif setelah persetujuan.

6. Penerima data

Penyedia hosting dan infrastruktur situs.
Penyedia layanan pengiriman email buletin.
Penyedia analitik, hanya jika Anda menyetujui cookie analitik.
Notaris/PPAT, bank, dan konsultan hukum atau pajak, hanya bila diperlukan untuk transaksi yang Anda minta.
Otoritas berwenang bila diwajibkan hukum.

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

7. Hosting dan transfer lintas negara

Server penyedia layanan dapat berada di luar Indonesia. Transfer dilakukan sesuai Pasal 56 UU PDP, dengan memastikan tingkat pelindungan yang setara atau mengikat penerima melalui perjanjian.

8. Masa retensi

Pertanyaan formulir kontak: hingga 24 bulan sejak korespondensi terakhir.
Langganan email: sampai Anda berhenti berlangganan atau mencabut persetujuan.
Log server: hingga 12 bulan.
Dokumen transaksi dan pajak: sesuai jangka waktu yang diwajibkan peraturan perpajakan dan akuntansi.

Setelah itu data dihapus atau dianonimkan.

9. Hak Anda

Memperoleh informasi tentang pemrosesan data Anda.
Mengakses dan memperoleh salinan data.
Memperbaiki data yang tidak akurat.
Menghapus atau memusnahkan data.
Menarik persetujuan kapan saja.
Menolak keputusan berbasis pemrosesan otomatis.
Menunda atau membatasi pemrosesan.
Menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran.
Memperoleh dan memindahkan data dalam format yang lazim digunakan.

10. Cara menggunakan hak

Kirim permintaan ke [email protected] dengan menyebut nama dan email yang Anda gunakan. Kami dapat meminta verifikasi identitas.

Kami menanggapi paling lambat 3 x 24 jam untuk konfirmasi penerimaan dan menyelesaikan permintaan dalam waktu yang ditentukan UU PDP.

11. Pencabutan persetujuan

Pencabutan tidak memengaruhi pemrosesan yang sah sebelumnya. Pencabutan dapat menghentikan layanan yang bergantung pada persetujuan tersebut.

12. Keamanan

Kami menerapkan enkripsi HTTPS, pembatasan akses berbasis peran, dan pencadangan. Bila terjadi kegagalan pelindungan data, kami memberi tahu Anda dan lembaga berwenang secara tertulis paling lambat 3 x 24 jam sesuai Pasal 46 UU PDP.

13. Anak di bawah umur

Layanan kami ditujukan bagi orang dewasa. Kami tidak sengaja memproses data anak tanpa persetujuan orang tua atau wali.

14. Perubahan kebijakan

Perubahan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal berlaku yang diperbarui. Perubahan material diberitahukan melalui email atau situs.

15. Pengaduan

Hubungi kami lebih dulu di [email protected] atau +62 31 2162 5941. Anda juga berhak mengadu kepada lembaga pelindungan data pribadi yang berwenang di Indonesia.